Управление по вопросам детей и социальной защиты мэрии Еревана на регулярной основе анализирует потребности населения и разрабатывает меры, направленные на оказание адресной поддержки. В этой связи запущена новая инициатива по созданию единой и эффективной системы социальных услуг на уровне общин. 
Был изучен передовой международный опыт. В частности, партнерство Еревана с городом-побратимом Кембриджем позволило ознакомиться с кембриджской моделью соцпомощи и оценить возможности ее адаптации в столице Армении.
На данный момент разработан проект внедрения услуг на местном уровне, а также подготовлен полный пакет документации для начала работы организации.
Мэрия Еревана продолжает совершенствовать систему социальной поддержки, предоставляя гражданам современные и эффективные услуги.