Тарон Маргарян: Непосредственное общение с жителями-самый эффективный способ для оперативного решения возникающих проблем

02.03.2018

Мэр Еревана Тарон Маргарян провел рабочее совещание с участием начальников юридического, контрольного управлений, управлений недвижимостью, градостроения и земельного надзора, информации и по связям с общественностью аппарата мэрии, а также заместителей секретаря аппарата, руководителей отдельных подразделений, отдела по управлению персоналом и отдела туризма. На совещании присутствовал также секретарь аппарата мэрии Еревана Сергей Макарян.
В ходе совещания ответственные лица сфер доложили мэру Тарону Маргаряну о работах, выполненных в 2017 году и намеченных на 2018 год.
В 2017 году в аппаратах мэрии Еревана и административных районов было получено 152.703 письма и заявления, по телефонным номерам «горячих линий» было получено 52659 звонков. 2358 писем было получено посредством страниц в социальных сетях. Соответствующее решение получили 140157 вопросов. Было доложено, что службой «Одно окно» предоставлена соответствующая консультация 35516 гражданам и около 7700 жителей приняли участие в приемах, организованных в административных районах столицы.
По всем остальным направлениям было доложено, что все работы находятся под ежедневным контролем.
В целом положительно оценивая проделанную работу, мэр Тарон Маргарян привлек внимание аппарата к обеспечению постоянной связи с жителями.
«Лично для меня непосредственное общение с жителями всегда было самым эффективным методом работы с точки зрения обеспечения быстрого решения проблем. В этом вопросе мой подход ясен - поднятые жителями любые вопросы, находящиеся в рамках наших полномочий и закона, обязательно получат соответствующее решение»,-подчеркнул мэр Еревана, придав также важность деятельности служб «Горячая линия» и «Одно окно» действующих в мэрии Еревана и административных районах.

 

Управление информации и по связям
с общественностью мэрии Еревана

Фотогалерея